3d44 গোপনীয়তা নীতি

সংক্ষিপ্ত বিবরণ

এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে যে, আপনি 3d44.ws ওয়েবসাইট বা 3d44 মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করলে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি। অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা আমাদের সেবা ব্যবহার অব্যাহত রেখে আপনি এখানে বর্ণিত পদ্ধতিগুলোতে সম্মতি দিচ্ছেন।

আমাদের নীতি সহজ: যা দরকার শুধু তাই সংগ্রহ করি, নিরাপদে রাখি এবং বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে কখনো বিক্রি করি না। নিচে উল্লেখ নেই এমন কোনো নির্দিষ্ট প্রশ্ন থাকলে [email protected]-এ ইমেইল করুন।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

3d44 দুটি উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে: আপনি সরাসরি যা দেন এবং সাইট বা অ্যাপ ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

আপনার দেওয়া তথ্য

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• IP ঠিকানা এবং আনুমানিক অবস্থান (শুধুমাত্র দেশ/শহর স্তরে)
• ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ব্রাউজারের সংস্করণ
• পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, সেশনের সময়কাল এবং অ্যাপের ভেতরে নেভিগেশন
• বেটিং ও গেমের কার্যক্রম (খেলা গেম, বাজির পরিমাণ, ফলাফল)
• কুকি পরিচিতি — নিচের Cookies বিভাগ দেখুন

আমরা কেন আপনার তথ্য সংগ্রহ করি

3d44 যে তথ্য সংরক্ষণ করে, প্রতিটির একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য রয়েছে। "হয়তো কাজে লাগতে পারে" এই কারণে আমরা কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করার মূল কারণগুলো নিচে দেওয়া হলো।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার 3d44 অ্যাকাউন্ট তৈরি ও রক্ষণাবেক্ষণ, পরিচয় যাচাই এবং লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখা।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উত্তোলন পরিচালনা। পেমেন্ট সঠিকভাবে অ্যাকাউন্টের সাথে মেলাতে ওয়ালেট নম্বর ও লেনদেনের রেফারেন্স প্রয়োজন।
• KYC ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: দায়িত্বশীল খেলার জন্য প্রথম উত্তোলনের আগে বয়স ও পরিচয় যাচাই করা হয়। ছয় ঘণ্টার মধ্যে ডকুমেন্ট পর্যালোচনা সম্পন্ন করা হয়।
• গ্রাহক সহায়তা: ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা [email protected] ইমেইলের মাধ্যমে আপনার প্রশ্নের উত্তর দেওয়া।
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য বিধিমালা অনুযায়ী রেকর্ড সংরক্ষণ এবং অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং যাচাইয়ের জন্য।
• সেবার উন্নতি: খেলোয়াড়রা সাইট ও অ্যাপ কীভাবে ব্যবহার করেন তা বিশ্লেষণ করে বাগ ঠিক করা ও অভিজ্ঞতা উন্নত করা — যেমন Android ৮.০ ডিভাইসে 3d44 অ্যাপ আরও দ্রুত করা।
• দায়িত্বশীল খেলার পর্যবেক্ষণ: সম্ভাব্য সমস্যাজনক জুয়া শনাক্ত করতে সেশনের সময়কাল ও বেটিং ধরন পর্যবেক্ষণ, এবং আপনার নির্ধারিত স্ব-বর্জন বা ডিপোজিট সীমা প্রয়োগ করা।

আমরা তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্মে লক্ষ্যভিত্তিক বিজ্ঞাপনের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করি না এবং কাউকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।

আপনার তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

আপনার তথ্য এমন সার্ভারে সংরক্ষিত হয় যেখানে ট্রান্সমিশনে TLS/SSL এনক্রিপশন এবং বিশ্রামে AES-256 এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজন অনুযায়ী তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন। পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকে এবং কখনো সরাসরি টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না।

পেমেন্টের বিবরণ — যেমন আপনার bKash বা Nagad ওয়ালেট নম্বর — সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারীর এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মধ্য দিয়ে যায়। 3d44 শুধুমাত্র লেনদেন মেলানোর জন্য প্রয়োজনীয় আংশিক রেফারেন্স সংরক্ষণ করে; পূর্ণ মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য আমাদের কাছে থাকে না।

আমরা কতদিন তথ্য সংরক্ষণ করি

সংরক্ষণের মেয়াদ শেষ হলে, তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আর আপনার সাথে সংযুক্ত করা না যায়।

আমরা যাদের সাথে কাজ করি

একটি নির্ভরযোগ্য গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় বিশেষজ্ঞ সেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করতে হয়। তাদের সাথে তথ্য শেয়ার করার সময় আমরা লিখিত চুক্তির আওতায় তা করি, যা তাদের 3d44-এর মতো একই মানের যত্নে আপনার তথ্য পরিচালনা করতে বাধ্য করে।

• গেম প্রদানকারী: JILI, Evolution, Playtech, Red Tiger, CQ9 এবং JDB-এর মতো স্টুডিওগুলো গেম চালু করার জন্য সেশন টোকেন পায়, কিন্তু তারা আপনার পুরো নাম, পেমেন্টের বিবরণ বা যোগাযোগের তথ্য পায় না।
• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার পার্টনাররা শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
• পরিচয় যাচাই: আমাদের KYC যাচাই সেবা আপনার আপলোড করা ডকুমেন্টের ছবি গ্রহণ করে। নিয়ন্ত্রিত সিস্টেমের বাইরে প্রয়োজনের বেশি সময় ডকুমেন্ট সংরক্ষণ করা হয় না।
• বিশ্লেষণ সরঞ্জাম: খেলোয়াড়রা সাইটে কীভাবে চলাফেরা করেন তা বোঝার জন্য আমরা গোপনীয়তা-কনফিগার করা অ্যানালিটিক্স ব্যবহার করি। এই তথ্য একত্রিত আকারে থাকে এবং কোনো ব্যক্তিকে শনাক্ত করে না।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আইনগতভাবে প্রয়োজন হলে আমরা নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা আইন প্রয়োগকারীদের কাছে তথ্য প্রকাশ করতে পারি। অনুমোদিত ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে জানাবো।

কুকি ও ট্র্যাকিং

3d44 কুকি ব্যবহার করে — আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল — যা আপনার সেশন সক্রিয় রাখে, ভাষার পছন্দ মনে রাখে এবং আপনি সাইটে কীভাবে চলাফেরা করছেন তা বুঝতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

আপনি ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি পরিচালনা বা মুছে ফেলতে পারেন। অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে আপনি আপনার 3d44 অ্যাকাউন্টে লগইন করতে পারবেন না। 3d44 Android অ্যাপ (ভার্সন ৩.৬.১৩) এর ক্ষেত্রে অ্যাপটি সমতুল্য লোকাল স্টোরেজ টোকেন ব্যবহার করে; আপনার ডিভাইসের অ্যাপ সেটিংসে গিয়ে এগুলো মুছে ফেলতে পারবেন।

আপনার অধিকার ও পছন্দ

3d44 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখে তার উপর আপনার বাস্তব নিয়ন্ত্রণ আছে। নিচের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইল থেকে [email protected]-এ মেইল করুন। আমরা ১৪ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

• তথ্য দেখা: আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখি তার একটি কপি চাইতে পারেন।
• সংশোধন: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য (যেমন পরিবর্তিত ফোন নম্বর) আপডেট করতে আমাদের বলতে পারেন।
• মুছে ফেলা: আইনগত সংরক্ষণ বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে আপনার অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। কী মুছা যাবে, কী যাবে না এবং কেন — আমরা তা স্পষ্টভাবে জানাবো।
• প্রক্রিয়া স্থগিত: কোনো সংশোধন বা আপত্তি পর্যালোচনা চলাকালীন তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে বলতে পারেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতা: আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে চাইতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহার: যেখানে সম্মতির ভিত্তিতে তথ্য প্রক্রিয়া করা হয় (যেমন মার্কেটিং ইমেইল), সেখানে আপনি যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন — এটি আগের প্রক্রিয়াকরণকে প্রভাবিত করবে না।

বয়স সীমাবদ্ধতা

3d44 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী খেলোয়াড়দের জন্য। আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে জেনেশুনে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অবিলম্বে [email protected]-এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলবো।

KYC যাচাইয়ের সময় আপনার NID, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের বিপরীতে বয়স পরীক্ষা করা হয়। ডকুমেন্টে জন্মতারিখ দেখে বয়স ১৮-র কম হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং যেকোনো অর্থ মূল পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে ফেরত দেওয়া হবে।

এই নীতিতে পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। যখন কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আসে — যেমন নতুন ডেটা বিভাগ বা নতুন তৃতীয় পক্ষের অংশীদার যোগ করা — তখন আমরা পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে সাত দিন আগে সক্রিয় অ্যাকাউন্টধারীদের ইমেইলে জানাব।

এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সর্বদা সর্বশেষ সংশোধনী প্রতিফলিত করে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরেও 3d44 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট করা নীতি গ্রহণ করেছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

যোগাযোগ করুন

এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে, নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: আপনার 3d44 অ্যাকাউন্টের ভেতরে সরাসরি ২৪/৭ পাওয়া যায়

অনুরোধটি দ্রুত ও সঠিকভাবে প্রক্রিয়া করতে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা এবং অনুরোধের সংক্ষিপ্ত বিবরণ উল্লেখ করুন।